Derecho de desistimiento

SERVICIO DE DISEÑO GRÁFICO.

El Usuario puede cancelar el pedido de los artículos de diseño gráfico solicitados. La cancelación conllevará una devolución parcial o total del importe abonado, dependiendo de la fecha en que sea emitida la solicitud de cancelación.

Se le reembolsará al Usuario el 100% del importe siempre y cuando la orden de cancelación sea emitida con anterioridad a la fecha de inicio de los trabajos solicitados. Se reembolsará un 60% del importe total del servicio si la orden de cancelación es efectuada una vez que los trabajos de diseño hayan iniciado.

Una vez que el Usuario haya recibido el pedido no se permite su devolución ni el reembolso del importe de compra. Sí se permiten solicitar pequeños cambios y retoques sobre el resultado final de los diseños, siempre y cuando dicha solicitud nos sea emitida durante un plazo de 10 días a partir de la fecha de entrega. No obstante, el cliente podrá ir previsualizando los bocetos de los diseños e ir aportando las indicaciones que considere oportunas, siendo este el momento idóneo para sugerir cualquier modificación.


CONTRATACIÓN DE ESPACIOS PUBLICITARIOS.

En nuestro servicio de contratación de espacios publicitarios y artículos patrocinados se le ofrece al Usuario la posibilidad de solicitar un reembolso total del importe siempre que la orden de cancelación sea emitida previamente a la publicación de los espacios publicitarios.

Una vez el Usuario haya dado su aprobación y haya sido efectuada la publicación de los anuncios o artículos contratados, no será reembolsado el importe pagado.


SERVICIO DE VENTA DE SEGUIDORES Y LIKES PARA REDES SOCIALES.

El plazo mínimo y máximo de entrega para todos los pedidos es de 24h y 72h, respectivamente, desde el momento en que se recibe la confirmación del pago. Si el Usuario quisiera realizar cualquier reclamación, haciendo uso de su derecho de desistimiento, debe esperar de forma obligatoria a que el plazo de entrega haya expirado y su pedido haya sido (o no) marcado como entregado.

El Usuario tendrá derecho a solicitar el reembolso íntegro de su pago en caso de que su orden no haya sido entregada tras un plazo de 7 días desde la fecha de compra. En el supuesto de haber sido entregada la orden parcialmente, se emitirá el reembolso parcial correspondiente a aquellas partes del pedido no entregadas.

IMPORTANTE: Si el Usuario cambia la visibilidad de sus redes sociales a "Privado" durante el proceso de entrega, el envío del paquete contratado se detiene de forma automática y no se podrá reembolsar el importe abonado ni parte de este.